อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน ez55 การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด
ez55 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราใช้การเข้ารหัสข้อมูลมาตรฐานสากลในทุกขั้นตอนการทำธุรกรรม ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินกลับสู่บัญชีของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต บัญชีที่ลงทะเบียนด้วย SCB Easy หรือ Wallet จะได้รับการตรวจสอบชั้นเพิ่มเติม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การร้องขอข้อมูล

หากต้องการสำเนาข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรม ส่งคำร้องมาทางอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและช่วงเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน ez55 เรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีของคุณโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบน ez55

ไม่ได้ นโยบายของเราอนุญาตให้มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล บัญชีซ้ำจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศบนหน้าเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยส่งคำร้องมาทางอีเมลฝ่ายสนับสนุน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือข้อมูลไม่ตรงกัน ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตรวจสอบ

ธุรกรรมทั้งหมดต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การฝากจากบัญชีของบุคคลอื่นถือว่าละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ส่งคำร้องขอปิดบัญชีมาทางอีเมลฝ่ายสนับสนุน ทีมงานจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือก่อน จากนั้นจึงดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต